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      • 因旅游活動環節較多,在乘機、車、船以及住宿、用餐、用汽車、游覽景點時難免會遇到一些意想不到的問題,甲方給予充分諒解;如一旦發生質量問題,甲方應及時當場向導游人員反映或指出,乙方將在當地妥善處理并解決,若甲方未提出和反映則視為不存在質量問題或甲方無異議,乙方則無需對此負責。

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      • 不承擔、免除或減輕違約責任及侵權責任的情形:
        ① 甲乙雙方因不可抗力因素不能旅行合同的,不承擔賠償責任,但應及時通知對方,并提供事故詳情有關有效證明材料。
        ② 乙方因不可抗力因素(各種自然災害、戰爭、敵對行為、軍事行動、武裝沖突、罷工、暴動、騷亂、核反應、核子輻射和放射性污染以及霍亂等傳染病等社會因素以及國家新頒有關法律、法規 或行動機關制定、發布具有普遍約束力的決定、命令、法定假期的變更)以及一切非乙方所能控制的因素(諸如:飛機、火車、輪船本身延誤或取消;因交通堵塞、交通事故;甲方的犯罪、過失行為或自身疾??;發生未經公安部門認定或無外來明顯痕跡的盜竊、搶劫所導致財產的損失;???、罰金或懲罰性賠款;直接或間接由于類似計算機2000年問題或疾病引起的損失及其他各種意外事件等)造成不能履行合同的或履行合同達到約定標準的,乙方不構成違約,也不承擔賠償責任,但應提供事故詳情及有關證明。因此造成的有關費用按合同第八條第2款處理。
        ③ 乙方在旅游質量問題發生之前對旅游質量和安全狀況已給予充分說明、提醒、勸誡、警告或事先特別說明的;在質量問題發生后,乙方及時采取了善后補救處理措施的。
        ④ 質量問題的發生是全部由于甲方自身的過錯以及全部由第三人過錯造成的

       



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